东航北京“白衣天使”三万英尺挽救旅客生命

大部分人听到白衣天使,第一个想到的是救死扶伤的医生、护士;而听到空中乘务员想到的是彬彬有礼,靓丽大方的美丽空姐……可是很少有人知道,在关键时刻,空中乘务员也可以成为挽救生命的白衣天使。

美高梅国际开户,6月21日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation
Limited,简称“东航”)北京分公司MU2116航班上,乘务员们完成所有程序后,正在进行正常的巡舱。这时,61排的呼唤铃响起,并伴有旅客的大声呼喊。乘务长于洋立即与乘务员李聪颖快速赶到61排,发现一位中年女性旅客已经昏厥,她的女儿在身边紧张地大声喊叫。面对此情况,乘务员第一时间进入急救昏厥的处置,乘务员李聪颖迅速取出氧气瓶,并同时电话通知客舱经理。

乘务长于洋是东航北京分公司具有专业救护员证的乘务员,他沉着冷静,迅速插好氧气瓶并且开始供氧,并对旅客的家属说:“你要镇静,没关系,我是救护员,现在需要您回答我一些问题。”也许是被于洋的沉着冷静所感染,这位旅客也迅速地恢复了常态。

“你妈妈以前有过什么病史,曾经发生过这样的事情吗?”

“我不知道,我只知道我妈妈一直身体不好。”

“你们随身带相应的应急药物了吗?”

在连续得到两个否定答案后,于洋只能用自己所学的专业知识进行判断。客舱中响起了寻找医生的广播,周围旅客也开始围观。全体乘务员配合默契,一个负责记录,一个负责疏散旅客,一个准备热毛巾、清洁袋和干纸巾,一个看守后舱几门,客舱迅速恢复了正常。于洋对该旅客的虎口进行按压,托住她的双腿,让她头低脚高,并用热毛巾擦拭额头及四肢,以免供血不足。二分钟后该旅客呼吸慢慢恢复正常,脸上也渐渐有了血色,逐渐清醒。于洋再次检查了她的脉搏,发现脉搏及呼吸均正常,意识清醒。经过询问,才得知她是因心肌缺血造成的晕厥。

乘务员为旅客送来一杯加了糖的温水,协助旅客喝下,旅客气色逐渐恢复,但仍需氧气瓶进行呼吸。于洋多次询问该旅客是否需要地面救护车,但旅客表示不需要,有人会来接机。飞机落地后,为了保障旅客的安全,客舱经理及时通知了地面轮椅,乘务组把该旅客送到了地面医务室,并进行了简单的情况介绍与交接。这位旅客的女儿激动地对乘务员们连声说谢谢,周围围观的旅客也对乘务员的沉着冷静和训练有素赞口不绝。

在飞行当中,虽然不是每个客舱乘务员都能碰到特殊情况,但她们都有过硬的专业知识与操作经验,多次在危急关头及时挽救旅客的生命,可谓是是三万英尺的“白衣天使”。